Politica de Confidențialitate

Site-ul silkscaling.com („Site-ul”) este operat de:

• Denumire: [SilkScaling Media SRL / PFA / II — denumirea juridică exactă]
• CUI/CIF: [________]
• Nr. înregistrare Registrul Comerțului: [J__/____/____] (dacă e cazul)
• Sediu social: [adresa completă]
• Email de contact: contact@silkscaling.com
• Telefon: [________]

(denumiți în continuare „noi”, „SilkScaling Media” sau „Operatorul”)

Colectăm date doar atunci când ni le furnizezi direct sau prin utilizarea Site-ului:

• Date din formularul de pe pagina de confirmare (/multumesc): numele clinicii, specialitatea, orașul, numărul aproximativ de programări lunare și obiectivul tău.
• Date din programarea call-ului (prin Cal.com): nume, adresă de email și, eventual, telefon și detaliile completate la rezervare.
• Date de comunicare: dacă ne scrii pe email, păstrăm conținutul mesajului și datele tale de contact.
• Date tehnice (automat): adresă IP, tip de browser/dispozitiv, pagini vizitate.

Nu colectăm intenționat date din categorii speciale (date de sănătate ale pacienților). Te rugăm să nu introduci astfel de date în formular.

• Să te contactăm și să pregătim call-ul de strategie — demersuri precontractuale / interes legitim [art. 6(1)(b)/(f) GDPR].
• Să-ți răspundem la mesaje — interes legitim [art. 6(1)(f)].
• Să îmbunătățim și să securizăm Site-ul — interes legitim [art. 6(1)(f)].
• Comunicări de marketing (dacă ți le trimitem) — consimțământ [art. 6(1)(a)].

Păstrăm datele doar atât cât e necesar scopului pentru care au fost colectate:

• Date din formular / programări: [ex. 24 de luni] de la ultimul contact;
• Corespondență pe email: [ex. 24 de luni];
• Obligații legale (contabile/fiscale): pe durata impusă de lege.

Termenele exacte se stabilesc împreună cu juristul/contabilul.

Nu vindem datele tale. Le putem partaja cu furnizori care ne ajută să operăm Site-ul, în calitate de persoane împuternicite:

• Vercel Inc. — găzduirea Site-ului;
• Resend — livrarea pe email a formularelor;
• Namecheap — domeniu și serviciul de email;
• Cal.com — programarea online a call-ului;
• Consultanți (contabil, IT, juridic) și autorități publice când legea o cere.

Unii furnizori sunt localizați în afara UE/SEE (ex. SUA). Transferul se face cu garanții adecvate (clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau mecanisme echivalente).

• Cookie-uri strict necesare pentru funcționarea de bază (nu necesită consimțământ);
• Dacă activăm instrumente de analiză a traficului care necesită consimțământ, vom afișa un banner de cookie-uri.

Îți poți gestiona preferințele din setările browserului.

Ai dreptul la: acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând.

Pentru exercitarea lor, scrie-ne la contact@silkscaling.com.

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro, B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, București.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (ex. conexiune securizată HTTPS, acces restricționat) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

Site-ul se adresează profesioniștilor și nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori.

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este marcată cu data de la început; modificările importante vor fi anunțate pe Site.

Pentru orice întrebare legată de datele tale: contact@silkscaling.com.